企業為自己的客戶提供免費電話服務是國際流行的先進理念。

1)常州400電話幫助企業全面提升企業形象，客戶只需支付本地市話費，長話費部分由企業支付，充分體現了企業客戶第一的服務理念，也體現了企業的實力，符合世界商業潮流。

2)與800號碼相比，可以覆蓋多達5.2億(截止2007-9數據)手機用戶。

3)主/被叫分攤付費的方式，有效杜絕惡意呼叫(800號碼主叫全免費)。